Login
Login ke Akun Anda
Untuk mengakses Helium, Anda perlu login ke akun Anda. Berikut adalah langkah-langkah sederhana untuk login:
Masukkan alamat email yang terdaftar di textbox Email
Masukkan password di textbox Password
Klik checkbox Remember Me
Klik tombol LOGIN

Masukkan kode 2FA dari aplikasi authenticator Anda

Jika aplikasi authenticator Anda tidak berfungsi, Anda dapat menggunakan recovery code yang diperoleh saat setup 2FA awal

Anda juga dapat meminta reset TOTP dengan mengklik "Reset TOTP", kemudian masukkan jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda. Setelah itu, Anda akan menerima email yang berisi link konfirmasi untuk mereset TOTP Anda.
Anda juga dapat meminta reset TOTP dengan mengklik "Reset TOTP", kemudian masukkan jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda. Setelah itu, Anda akan menerima email yang berisi link konfirmasi untuk mereset TOTP Anda.

Lupa Password?
Jika pengguna lupa password, pengguna dapat mengklik Forgot Password kemudian akan diarahkan ke halaman berikut.

- Masukkan email Anda di textbox Email
- Klik tombol SEND, notifikasi akan dikirim ke email pengguna


- Periksa email Anda dan klik tombol Retrieve new password atau klik link dan akan menuju ke halaman Reset password

- Masukkan password baru di textbox Password
- Masukkan konfirmasi password baru di textbox Confirm new password
- Klik tombol RESET PASSWORD
Masalah Login?
Jika Anda mengalami masalah saat mencoba login ke akun Anda, pastikan Anda memasukkan informasi login Anda dengan benar. Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi tim support kami di [support contact]. Kami akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah ini.